Allgemeine Verkaufsbedingungen

ARTIKEL 1 – ANWENDUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer mit nicht-professionellen Käufern („die Kunden“ oder „der Kunde“) abschließt, die die vom Verkäufer auf der Website www.mudaparis.fr zum Verkauf angebotenen Produkte („die Produkte“) erwerben möchten.

Folgende Produkte werden auf der Website zum Verkauf angeboten: Kleidung, Parfums, Modeaccessoires, Siwaks, Schuhe .

Die wichtigsten Merkmale der Produkte, einschließlich Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen und Kapazität, werden auf der Website www.mudaparis.fr dargestellt. Der Kunde ist verpflichtet, diese vor der Bestellung einzusehen. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit, wie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website www.mudaparis.fr abrufbar und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten. Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, indem er das dafür vorgesehene Kästchen vor Beginn des Online-Bestellvorgangs auf der Website www.mudaparis.fr ankreuzt. Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, gelten die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten als Nachweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:

  • Muda Paris , SARL Stammkapital von 2 Euro
  • Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Evry unter der Nummer 902714948
  • 50 Rue de Grand Vaux 91360 Epinay-sur-Orge
  • E-Mail: mudaparis@outlook.fr
  • Telefon: 033769917830

Die auf der Website www.mudaparis.fr präsentierten Produkte werden in folgenden Gebieten zum Verkauf angeboten: Weltweit . Bei Bestellungen in Länder außerhalb des französischen Festlands gilt der Kunde als Importeur der Produkte. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der französischen Überseegebiete (DOM-TOM) versendet werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet. Es können Zollgebühren, sonstige lokale Steuern, Einfuhrabgaben oder staatliche Steuern anfallen. Diese sind ausschließlich vom Kunden zu tragen.

ARTIKEL 2 – PREIS

Die Produkte werden zu den Preisen geliefert, die zum Zeitpunkt der Bestellung beim Verkäufer auf der Website www.mudaparis.fr gültig sind.

Die Preise verstehen sich in Euro, inklusive und exklusive Mehrwertsteuer. Sie berücksichtigen alle vom Verkäufer auf der Website www.mudaparis.fr gewährten Rabatte. Die Preise sind während ihres Gültigkeitszeitraums fest und nicht verhandelbar. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Preise außerhalb dieses Zeitraums jederzeit zu ändern. Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten sind nicht im Preis enthalten und werden separat gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen berechnet. Die Kosten werden vor der Bestellung ermittelt. Die vom Kunden zu entrichtende Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs inklusive dieser Gebühren. Der Verkäufer stellt dem Kunden bei Lieferung der bestellten Produkte eine Rechnung aus.

ARTIKEL 3 – BESTELLUNGEN

Es obliegt dem Kunden, die gewünschten Produkte auf der Website www.mudaparis.fr gemäß folgendem Verfahren auszuwählen: Der Kunde wählt ein Produkt aus und legt es in den Warenkorb. Anschließend kann er das Produkt entfernen oder ändern, bevor er die Bestellung bestätigt und diese Verkaufsbedingungen akzeptiert. Danach gibt er seine Kontaktdaten ein und wählt die Versandart. Nach Bestätigung der Angaben gilt die Bestellung als verbindlich und die Zahlung durch den Kunden ist gemäß den festgelegten Zahlungsbedingungen fällig.

Produktangebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht. Der Kauf gilt erst nach vollständiger Bezahlung als abgeschlossen. Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden.

Jede Bestellung auf der Website www.mudaparis.fr stellt einen Fernabsatzvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden, mit denen ein Zahlungsstreit über eine frühere Bestellung besteht, zu stornieren oder abzulehnen. Der Kunde kann den Status seiner Bestellung auf der Website verfolgen.

Eine Stornierung der Bestellung durch den Kunden nach deren Annahme durch den Verkäufer ist nur möglich, solange die Ware noch nicht versandt wurde (unabhängig von den Bestimmungen über die Anwendbarkeit oder Nichtanwendbarkeit des gesetzlichen Widerrufsrechts).

ARTIKEL 4 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Der Preis wird gemäß den folgenden Bedingungen über ein sicheres Zahlungssystem entrichtet:
Der Preis ist vom Kunden am Tag der Bestellung vollständig zu entrichten. Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt über das Protokoll des autorisierten Zahlungsdienstleisters ausgetauscht, der die Banktransaktionen auf der Website www.mudaparis.fr abwickelt. Zahlungen des Kunden gelten erst dann als abgeschlossen, wenn der Verkäufer den vollen Betrag erhalten hat. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die bestellten Produkte zu liefern, wenn der Kunde den vollen Preis nicht gemäß den oben genannten Bedingungen bezahlt.

ARTIKEL 5 – LIEFERUNGEN

Die vom Kunden bestellten Produkte werden innerhalb Frankreichs oder international geliefert. Die Lieferungen erfolgen gemäß den von den Transportunternehmen angegebenen Lieferzeiten.
Mondial Relay gibt eine Lieferzeit von drei bis fünf Tagen an, Colissimo hingegen eine Lieferzeit von zwei Tagen an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Adresse.

Die Lieferung erfolgt durch die Übergabe des physischen Besitzes oder der Verfügungsgewalt über das Produkt an den Kunden. Außer in besonderen Fällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte in einer einzigen Sendung geliefert. Der Verkäufer verpflichtet sich, nach besten Kräften die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der vorgenannten Fristen zu liefern.

Werden die bestellten Produkte aus anderen Gründen als höherer Gewalt, Verschulden des Kunden oder Verschulden des Transportunternehmens nicht innerhalb von 21 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert, kann der Kaufvertrag auf schriftlichen Antrag des Kunden gemäß Artikel L216-2, L216-3 und L241-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes storniert werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden dann innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung ohne Abzug oder Entschädigung zurückerstattet. Die Lieferung erfolgt durch ein unabhängiges Transportunternehmen an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, sofern diese für das Transportunternehmen leicht zugänglich ist.

Die Lieferung gilt mit der Übergabe der bestellten Produkte durch den Verkäufer an den Spediteur als abgeschlossen. Der Spediteur hat die Produkte vorbehaltlos anzunehmen. Der Kunde erkennt daher an, dass der Spediteur für die Lieferung verantwortlich ist und er gegenüber dem Verkäufer keine Ansprüche wegen Nichtlieferung der transportierten Ware geltend machen kann. Wünscht der Kunde spezielle Verpackungs- oder Transportbedingungen für die bestellten Produkte und stimmt der Verkäufer diesem Wunsch schriftlich zu, werden die damit verbundenen Kosten in einer separaten Rechnung auf Grundlage eines zuvor schriftlich vom Kunden akzeptierten Angebots in Rechnung gestellt.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu prüfen. Er hat ab Lieferdatum 14 Tage Zeit, etwaige Mängelrügen per E-Mail unter Beifügung aller relevanten Unterlagen (einschließlich Fotos) einzureichen. Nach Ablauf dieser Frist und sofern diese Formalitäten nicht eingehalten wurden, gelten die Produkte als mangelfrei und frei von offensichtlichen Mängeln, und der Verkäufer erkennt keine Mängelrügen mehr an.

Der Verkäufer erstattet oder ersetzt unverzüglich und auf eigene Kosten alle gelieferten Produkte, deren Nichtkonformität oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden gemäß den Bestimmungen der Artikel L 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ordnungsgemäß nachgewiesen wurden. Sämtliche Schritte im Zusammenhang mit der Lieferung liegen in der Verantwortung des Kunden.

Für Rücksendungen und nicht abgeholte Bestellungen, die an den Absender zurückgeschickt werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Lieferkosten, einschließlich etwaiger anfallender Gebühren.

ARTIKEL 6 – ÜBERTRAGUNG DES EIGENTUMS

Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden vom Verkäufer auf diesen über, unabhängig vom Liefertermin der Produkte.

ARTIKEL 7 – WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt: „Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum vorsehen, beginnt der Zeitraum mit dem Erhalt der ersten Ware.“

Das Widerrufsrecht kann, außer in den festgelegten Ausnahmefällen, per E-Mail an mudaparis@outlook.fr ausgeübt werden, indem der Widerruf unmissverständlich zum Ausdruck gebracht wird.

Rücksendungen müssen in Originalverpackung und vollständiger Originalverpackung (inkl. Zubehör, Anleitung etc.) erfolgen, sodass die Ware als neuwertig weiterverkauft werden kann. Die Kaufrechnung muss der Rücksendung beiliegen. Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht angenommen. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Der Umtausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der vom Kunden zurückgesandten Produkte beim Verkäufer gemäß den in diesem Artikel festgelegten Bedingungen.

ARTIKEL 8 – HAFTUNG DES VERKÄUFERS – GEWÄHRLEISTUNGEN

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte weisen folgende Vorteile auf:

  1. der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität, für mangelhafte, beschädigte oder fehlerhafte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen
  2. der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, die die gelieferten Produkte beeinträchtigen und sie für den Gebrauch unbrauchbar machen.

Bestimmungen in Bezug auf gesetzliche Garantien:

  • Artikel L217-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: „Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für jegliche Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht. Der Verkäufer haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, sofern letztere vertraglich in seiner Verantwortung lag oder unter seiner Aufsicht durchgeführt wurde.“
  • Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: „Die Ware entspricht dem Vertrag:
    1. Wenn es für den üblicherweise von ähnlichen Waren erwarteten Zweck geeignet ist und, soweit zutreffend:
    – wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer anhand eines Musters oder Modells vorgestellt hat;
    – wenn es die Eigenschaften besitzt, die ein Käufer aufgrund der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
    2° Oder wenn es die zwischen den Parteien in gegenseitiger Vereinbarung festgelegten Eigenschaften besitzt oder für einen vom Käufer angestrebten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.

  • Artikel L217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: „Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.“
  • Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die diese für ihren bestimmungsgemäßen Gebrauch unbrauchbar machen oder diesen Gebrauch so stark mindern, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte.“ Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.“
  • Artikel L217-16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes. „Wenn der Käufer den Verkäufer während der Laufzeit der ihm beim Kauf oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten Gewährleistung auffordert, die von der Gewährleistung abgedeckten Reparaturen durchzuführen, verlängert sich die verbleibende Gewährleistungsfrist um etwaige Stilllegungszeiten von mindestens sieben Tagen. Diese Frist beginnt mit dem Datum der Aufforderung des Käufers zur Reparatur oder, falls letzteres Datum nach der Aufforderung zur Reparatur liegt, mit dem Datum, an dem die betreffende Sache zur Reparatur bereitgestellt wird.“

Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer unverzüglich (per E-Mail oder Brief) schriftlich (per Post) über jegliche Abweichungen der Produkte von der Vertragsmäßigkeit oder das Vorliegen versteckter Mängel informieren. Der Verkäufer wird im Rahmen der Garantie mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Produkte oder Teile erstatten, ersetzen oder reparieren.

Die Kosten für die Rücksendung werden nach Vorlage des Zahlungsnachweises erstattet.

Rückerstattungen, Ersatzlieferungen oder Reparaturen von Produkten, die als mangelhaft oder nicht konform gelten, erfolgen schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Bestätigung des Mangels oder der Nichtkonformität durch den Verkäufer. Die Rückerstattung kann per Banküberweisung oder PayPal erfolgen. Der Verkäufer haftet in folgenden Fällen nicht:

  1. Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden; die Überprüfung obliegt dem Kunden.
  2. im Falle von Missbrauch, Verwendung zu beruflichen Zwecken, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung durch den Kunden sowie im Falle von normalem Verschleiß des Produkts, Unfällen oder höherer Gewalt.
  3. Die auf der Website gezeigten Fotos und Grafiken sind nicht Vertragsbestandteil und stellen keine Garantie des Verkäufers dar. Die Gewährleistung des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Produkte.

ARTIKEL 9 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer und deren Weitergabe an Dritte zum Zweck der Produktlieferung erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Kaufvertrags erhoben.

9.1 Erhebung personenbezogener Daten

Die auf der Website www.mudaparis.fr erhobenen personenbezogenen Daten sind folgende:

  • Produktbestellung Wenn der Kunde Produkte bestellt:
    • Name
    • Vorname
    • Postanschrift
    • E-Mail-Adresse
    • Telefonnummer
    • Sex
  • Zahlung Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website www.mudaparis.fr angebotenen Produkte werden Finanzdaten im Zusammenhang mit dem Bankkonto oder der Kreditkarte des Kunden/Nutzers erfasst.
9.2 Empfänger personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich vom Verkäufer und seinen Mitarbeitern verwendet.

9.3 Datenverantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist der Verkäufer im Sinne des französischen Datenschutzgesetzes und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten. Alle Anfragen richten Sie bitte an die folgende E-Mail-Adresse: mudaparis@outlook.fr

9.4 Behandlungsbeschränkungen

Sofern der Kunde nicht ausdrücklich zustimmt, werden seine personenbezogenen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.

9.5 Datenaufbewahrungsfrist

Der Verkäufer wird die so erhobenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren aufbewahren, was der Verjährungsfrist der entsprechenden vertraglichen zivilrechtlichen Haftung entspricht.

9.6 Sicherheit und Vertraulichkeit

Der Verkäufer setzt organisatorische, technische, softwaretechnische und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet kein vollständig sicheres Umfeld darstellt und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantieren kann.

9.7 Umsetzung der Kunden- und Nutzerrechte

Gemäß den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften werden die Kunden und Nutzer der Website www.mudaparis.fr haben folgende Rechte:

  1. Sie können ihre personenbezogenen Daten wie folgt aktualisieren oder löschen: Durch Senden einer E-Mail mit ihrer Anfrage an die Adresse mudaparis@outlook.fr
  2. Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ angegebene E-Mail-Adresse schreiben.
  3. Sie können ihr Auskunftsrecht darüber, welche sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ausüben, indem sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ angegebene Adresse schreiben.
  4. Sind die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig, kann der Verkäufer die Aktualisierung dieser Daten unter Angabe der in Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ genannten Adresse beantragen.
  5. Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ angegebene Adresse schreiben.
  6. Sie können auch die Übertragbarkeit der vom Verkäufer gespeicherten Daten an einen anderen Dienstanbieter beantragen.
  7. Schließlich können sie der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersprechen.

Diese Rechte können, sofern sie nicht dem Zweck der Datenverarbeitung widersprechen, durch eine Anfrage per Post oder E-Mail an den oben genannten Verantwortlichen für die Datenverarbeitung geltend gemacht werden. Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung muss innerhalb eines Monats antworten.

Wird der Antrag des Kunden abgelehnt, muss die Ablehnung begründet werden. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris) einreichen oder rechtliche Schritte einleiten kann.

Der Kunde wird möglicherweise gebeten, ein Kästchen anzukreuzen, um seine Zustimmung zum Erhalt von Informations- und Werbe-E-Mails des Verkäufers zu bestätigen. Er kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er den Verkäufer kontaktiert (Kontaktdaten siehe oben) oder dem Abmeldelink folgt.

ARTIKEL 10 – GEISTIGES EIGENTUM

Die Inhalte der Website www.mudaparis.fr sind Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Jegliche Vervielfältigung dieser Inhalte, auch auszugsweise, ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.