Rückgabe, Umtausch und Stornierung
Wir entwerfen unsere Kleidung und Accessoires, um Ihnen zu helfen, Stil und Tradition zu verbinden. Es ist jedoch möglich, dass diese Artikel nicht perfekt zu Ihnen passen.
Wenn Sie Artikel auf mudaparis.fr kaufen, haben Sie ab dem Datum des Warenerhalts 14 Tage Zeit, diese zurückzusenden.
Die Artikel dürfen unter keinen Umständen getragen werden, Etiketten und Beutel müssen sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt.
Rückgabe und Umtausch:
- Falls die Größe nicht passt oder Sie es sich einfach anders überlegt haben, wird nach erfolgter Rücksendung ein Umtausch oder eine Rückerstattung veranlasst. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.
- Wenn das Produkt einen Defekt aufweist, wird Ihnen zunächst eine Reparaturlösung angeboten, bevor Sie es zurücksenden; wenn Sie die Reparatur ablehnen, tragen Sie die Rücksendekosten.
Wichtig :
- Für Produkte der Kategorien Luxury und Premium sowie für Aktionsartikel werden keine Rückgaben oder Umtausche akzeptiert.
- Rücksendungen ohne vorherige Anfrage oder ohne klare Angaben (Bestellnummer, betroffenes Produkt usw.) werden nicht bearbeitet.
- Zurückgesendete Kleidung muss in einwandfreiem Zustand und ungetragen sein (normale Passform ausgenommen).
- Parfums und Siwaks müssen versiegelt und dürfen nicht geöffnet werden.
- Die Größentabelle dient nur zu Orientierungszwecken und stellt keine Zusage unsererseits hinsichtlich der absoluten Genauigkeit der Maße dar.
Folgende Punkte gelten nicht als Mängel:
- herausragende Drähte
- geringfügige Messabweichung
- Bügelspuren
- Kugelschreiberflecken
- die auf Taschenebene vorhandenen Öffnungen
- Sichtbarkeit des weißen Papiers unter der Stickerei
Widerrufsrecht:
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat jeder Kunde 14 Tage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben.
Rückgabeverfahren:
Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der folgenden Adresse: mudaparis@outlook.fr. Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer und das betreffende Produkt an.