Diseñamos nuestra ropa y accesorios para ayudarte a combinar estilo y tradición. Sin embargo, es posible que estas prendas no sean perfectas para ti.

Cuando compras artículos en mudaparis.fr, tienes 14 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para realizar una devolución.
Los artículos no deben ser usados ​​bajo ninguna circunstancia, las etiquetas y bolsas deben estar en las mismas condiciones en que se recibieron.

Devoluciones y cambios:

• Si la talla no es la correcta o simplemente cambias de opinión, se procesará un cambio o un reembolso una vez completada la devolución. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta.
• Si el producto presenta algún defecto, primero se le ofrecerá una solución de reparación antes de realizar la devolución; si rechaza la reparación, los costes de devolución serán su responsabilidad.

Importante :

• No se aceptan devoluciones ni cambios de productos de las gamas Luxury y Premium, ni de artículos en promoción.
• Cualquier devolución sin solicitud previa o sin información clara (número de pedido, producto en cuestión, etc.) no será procesada.
• La ropa devuelta debe estar en perfectas condiciones, sin usar (excepto el ajuste normal).
• Los perfumes y siwaks deben estar sellados y no abiertos.
• La guía de tallas se proporciona sólo a modo de orientación y no constituye un compromiso por nuestra parte respecto a la absoluta exactitud de las medidas.

No se consideran defectos los siguientes:

• cables que sobresalen
• ligera diferencia de medida
• marcas de planchado
• manchas de bolígrafo
• las aberturas presentes en los niveles de bolsillo
• Visibilidad del papel blanco debajo del bordado.

Derecho de desistimiento:

De acuerdo con la legislación vigente, cada cliente dispone de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento.

Procedimiento de devolución:

Para devolver un artículo, contáctenos por correo electrónico a la siguiente dirección: mudaparis@outlook.fr especificando su número de pedido y el producto en cuestión.