ARTIKEL 1 – TOEPASSINGSGEBIED

Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna "AV") zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen die de Verkoper aangaat met niet-professionele kopers ("De Klanten" of "De Klant"), die de door de Verkoper op de website www.mudaparis.fr te koop aangeboden producten ("De Producten") willen verwerven.

De op de site aangeboden producten zijn als volgt: Kleding, parfums, modeaccessoires, siwaks, schoenen .

De belangrijkste kenmerken van de Producten, waaronder specificaties, afbeeldingen en aanduidingen van afmetingen of capaciteit, worden gepresenteerd op de website www.mudaparis.fr. De Klant dient deze informatie te raadplegen alvorens te bestellen. De keuze en aankoop van een Product vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant. Productaanbiedingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid, zoals aangegeven bij het plaatsen van de bestelling.

Deze Algemene Voorwaarden zijn te allen tijde toegankelijk op de website www.mudaparis.fr en hebben voorrang op elk ander document. De Klant verklaart deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken alvorens verder te gaan met het online bestelproces op de website www.mudaparis.fr. Behoudens tegenbewijs vormen de in het computersysteem van de Verkoper geregistreerde gegevens het bewijs van alle met de Klant gesloten transacties.

De contactgegevens van de Verkoper zijn als volgt:

• Muda Paris , SARL Aandelenkapitaal van 2 euro
• Ingeschreven in het Handels- en Bedrijvenregister van Evry onder nummer 902714948
• 50 Rue de Grand Vaux 91360 Epinay-sur-Orge
• E-mailadres: mudaparis@outlook.fr
• Telefoon: 033769917830

De op de website www.mudaparis.fr gepresenteerde producten worden te koop aangeboden in de volgende gebieden: Wereldwijd . Voor bestellingen die naar andere landen dan continentaal Frankrijk worden verzonden, wordt de klant beschouwd als importeur van het/de product(en). Voor alle producten die buiten de Europese Unie en de Franse overzeese departementen en gebieden (DOM-TOM) worden verzonden, wordt de prijs automatisch exclusief belastingen op de factuur berekend. Douanerechten, andere lokale belastingen, invoerrechten of staatsbelastingen kunnen van toepassing zijn. Deze zijn uitsluitend voor rekening van de klant.

ARTIKEL 2 – PRIJS

De Producten worden geleverd tegen de prijzen die gelden op de website www.mudaparis.fr op het moment dat de bestelling door de Verkoper wordt geregistreerd.

De prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief en inclusief btw. De prijzen zijn inclusief eventuele kortingen die de verkoper aanbiedt op de website www.mudaparis.fr. Deze prijzen zijn vast en niet-onderhandelbaar gedurende hun geldigheidsduur, maar de verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde buiten deze periode te wijzigen. De prijzen zijn exclusief verwerkings-, verzend-, transport- en bezorgkosten. Deze worden apart in rekening gebracht, onder de voorwaarden die op de website staan ​​vermeld en worden berekend vóór het plaatsen van de bestelling. De aan de klant gevraagde betaling komt overeen met het totale aankoopbedrag, inclusief deze kosten. De verkoper stelt een factuur op en overhandigt deze aan de klant bij levering van de bestelde producten.

ARTIKEL 3 – BEVELINGEN

Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de Producten die hij wil bestellen te selecteren op de website www.mudaparis.fr, volgens de volgende procedure: De Klant kiest een product en voegt het toe aan zijn winkelwagen. Hij kan het product vervolgens verwijderen of wijzigen voordat hij zijn bestelling bevestigt en deze algemene verkoopvoorwaarden accepteert. Vervolgens voert hij zijn contactgegevens in en kiest hij de gewenste bezorgmethode. Na bevestiging van deze gegevens wordt de bestelling als definitief beschouwd en dient de Klant te betalen volgens de gestelde voorwaarden.

Productaanbiedingen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de website, onder voorbehoud van beschikbaarheid. De verkoop is pas geldig na volledige betaling van de prijs. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de juistheid van de bestelling te controleren en eventuele fouten onmiddellijk te melden.

Elke bestelling die via de website www.mudaparis.fr wordt geplaatst, vormt een overeenkomst op afstand tussen de Klant en de Verkoper. De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling van een Klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling te annuleren of te weigeren. De Klant kan de voortgang van zijn bestelling op de website volgen.

Eventuele annulering van de bestelling door de Klant na aanvaarding door de Verkoper is enkel mogelijk op het moment dat de verzending nog niet heeft plaatsgevonden (ongeacht de bepalingen met betrekking tot de toepassing of het niet-toepasselijk recht van het wettelijk herroepingsrecht).

ARTIKEL 4 – BETALINGSVOORWAARDEN

De prijs wordt betaald via beveiligde betaling, volgens de volgende voorwaarden:
De prijs dient volledig door de Klant te worden betaald op de dag van de bestelling. De betalingsgegevens worden gecodeerd uitgewisseld met behulp van het protocol dat is gedefinieerd door de erkende betalingsprovider die de banktransacties op de website www.mudaparis.fr afhandelt. Betalingen door de Klant worden pas als definitief beschouwd nadat de Verkoper het volledige verschuldigde bedrag daadwerkelijk heeft ontvangen. De Verkoper is niet verplicht de door de Klant bestelde Producten te leveren indien de Klant de volledige prijs niet betaalt onder de hierboven vermelde voorwaarden.

ARTIKEL 5 – LEVERINGEN

De door de Klant bestelde Producten worden geleverd binnen Europees Frankrijk of internationaal. Leveringen vinden plaats volgens de door de vervoerders aangekondigde levertijden.
Mondial Relay kondigt levering aan binnen drie tot vijf dagen en Colissimo kondigt levering aan binnen twee dagen op het door de Klant bij het plaatsen van zijn bestelling op de website opgegeven adres.

Levering vindt plaats door de overdracht van het fysieke bezit of de controle over het Product aan de Klant. Behoudens bijzondere omstandigheden of indien een of meer Producten niet beschikbaar zijn, worden de bestelde Producten in één zending geleverd. De Verkoper verbindt zich ertoe zich naar beste vermogen in te spannen om de door de Klant bestelde Producten binnen de bovengenoemde termijnen te leveren.

Indien de bestelde Producten niet binnen eenentwintig dagen na de geschatte leverdatum zijn geleverd, om welke reden dan ook, met uitzondering van overmacht, eigen toedoen van de Klant of toedoen van de vervoerder, kan de verkoop op schriftelijk verzoek van de Klant worden geannuleerd, overeenkomstig de artikelen L216-2, L216-3 en L241-4 van de Franse Consumentenwet. De door de Klant betaalde bedragen worden vervolgens binnen veertien dagen na de datum van annulering terugbetaald, zonder enige aftrek of compensatie. Leveringen worden verzorgd door een onafhankelijke vervoerder op het door de Klant bij het plaatsen van de bestelling opgegeven adres, mits de vervoerder gemakkelijk toegang heeft tot dit adres.

De levering wordt als voltooid beschouwd zodra de Verkoper de bestelde Producten aan de vervoerder heeft overgedragen, die deze zonder voorbehoud in ontvangst moet nemen. De Klant erkent derhalve dat de vervoerder verantwoordelijk is voor de levering en geen verhaal heeft op de Verkoper voor het niet afleveren van de vervoerde goederen. Indien de Klant specifieke verpakkings- of transportvoorwaarden voor de bestelde producten wenst, en dit verzoek door de Verkoper naar behoren en schriftelijk wordt geaccepteerd, worden de daaraan verbonden kosten afzonderlijk gefactureerd op basis van een offerte die de Klant eerder schriftelijk heeft geaccepteerd.

De Klant is verplicht de staat van de geleverde producten te controleren. Hij heeft 14 dagen vanaf de datum van levering de tijd om eventuele klachten per e-mail in te dienen, vergezeld van alle bewijsstukken (inclusief foto's). Na deze termijn, en indien aan deze formaliteiten niet is voldaan, worden de Producten geacht conform te zijn en vrij te zijn van zichtbare gebreken, en kan de Verkoper geen enkele klacht meer in behandeling nemen.

De Verkoper zal, zo spoedig mogelijk en op eigen kosten, alle geleverde Producten waarvan de non-conformiteit of de zichtbare of verborgen gebreken door de Klant naar behoren zijn aangetoond, terugbetalen of vervangen, onder de voorwaarden bepaald in de artikelen L 217-4 e.v. van de Franse Consumentenwet en in deze Algemene Verkoopvoorwaarden. Alle stappen met betrekking tot de levering zijn voor rekening van de Klant.

Retourzendingen en bestellingen die niet zijn opgehaald en niet naar de afzender zijn teruggestuurd, komen niet in aanmerking voor restitutie van de bezorgkosten, inclusief eventuele toepasselijke kosten.

ARTIKEL 6 – EIGENDOMSOVERDRACHT

Het eigendom van de Producten gaat pas van Verkoper op Klant over nadat laatstgenoemde de volledige prijs heeft betaald, ongeacht de datum van levering van de Producten.

ARTIKEL 7 – HERROEPINGSRECHT

Volgens de bepalingen van artikel L221-18 van de Consumentenwet "gaat bij overeenkomsten die betrekking hebben op de regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode, de periode in op de ontvangst van het eerste goed."

Het herroepingsrecht kan, behoudens de bepaalde uitzonderingen, worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar mudaparis@outlook.fr, waarbij de wens tot herroeping ondubbelzinnig kenbaar wordt gemaakt.

Retourzendingen dienen in originele en complete staat (verpakking, accessoires, instructies, enz.) te worden geretourneerd, zodat ze als nieuw kunnen worden verkocht, en dienen vergezeld te gaan van de aankoopfactuur. Beschadigde, vuile of onvolledige producten worden niet geaccepteerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

De omruiling (afhankelijk van de beschikbaarheid) of terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat de Verkoper de door de Klant geretourneerde Producten heeft ontvangen, onder de voorwaarden die in dit artikel zijn uiteengezet.

ARTIKEL 8 – AANSPRAKELIJKHEID VAN DE VERKOPER – GARANTIES

De door de Verkoper geleverde Producten profiteren van:

1. van de wettelijke garantie van overeenstemming, voor gebrekkige, beschadigde of defecte producten of producten die niet overeenkomen met de bestelling
2. van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken die voortvloeien uit een materiaal-, ontwerp- of productiefout die de geleverde producten aantast en deze ongeschikt maakt voor gebruik.

Bepalingen met betrekking tot wettelijke garanties:

• Artikel L217-4 van de Consumentenwet: "De verkoper is verplicht goederen te leveren die in overeenstemming zijn met de overeenkomst en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering. De verkoper is tevens aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer deze onder de verantwoordelijkheid van de verkoper vielen op grond van de overeenkomst of onder toezicht van de verkoper werden uitgevoerd."
• Artikel L217-5 van het Consumentenwetboek: "De goederen zijn in overeenstemming met het contract:
  1° Indien het geschikt is voor het doel dat men gewoonlijk van soortgelijke goederen mag verwachten en, voor zover van toepassing:
  – indien het overeenstemt met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezit die laatstgenoemde aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
  – indien het de eigenschappen bezit die een koper er op grond van de openbare mededelingen van de verkoper, de producent of diens vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering, redelijkerwijs van mag verwachten;
  2° Of indien het de kenmerken bezit die in onderling overleg tussen partijen zijn vastgesteld, of geschikt is voor een bijzonder doel dat door de koper wordt gewenst en dat aan de verkoper ter kennis is gebracht en door deze laatste is aanvaard.

• Artikel L217-12 van de Consumentenwet: "De vordering voortvloeiend uit een gebrek aan overeenstemming verjaart twee jaar vanaf de levering van de goederen."
• Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek: "De verkoper is gehouden tot vrijwaring voor de verborgen gebreken van de verkochte zaak, die deze ongeschikt maken voor het gebruik waartoe hij is bestemd, of die dat gebruik zodanig verminderen dat de koper, indien hij de gebreken gekend had, de zaak niet of slechts voor een lagere prijs zou hebben gekocht." Artikel 1648, lid 1 van het Burgerlijk Wetboek: "De rechtsvordering wegens verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek."
• Artikel L217-16 van de Consumentenwet. "Wanneer de koper de verkoper verzoekt om, tijdens de looptijd van de commerciële garantie die hem is verleend bij de aankoop of reparatie van een roerende zaak, reparaties uit te voeren die onder de garantie vallen, wordt een eventuele periode van stilstand van ten minste zeven dagen toegevoegd aan de resterende garantietermijn. Deze termijn gaat in op de datum van het verzoek om interventie van de koper of op de datum waarop de betreffende zaak ter beschikking wordt gesteld voor reparatie, indien deze laatste datum later valt dan het verzoek om interventie."

Om zijn rechten te doen gelden, dient de Klant de Verkoper schriftelijk (per e-mail of brief) op de hoogte te stellen van eventuele non-conformiteit van de Producten of het bestaan ​​van verborgen gebreken bij ontdekking. De Verkoper zal Producten of onderdelen die onder garantie vallen en die als non-conform of defect worden beschouwd, terugbetalen, vervangen of repareren.

De kosten voor retourzending worden vergoed op vertoon van een betalingsbewijs.

Terugbetalingen, vervangingen of reparaties van Producten die als niet-conform of defect worden beschouwd, worden zo snel mogelijk uitgevoerd, maar uiterlijk binnen 14 dagen na bevestiging door de Verkoper van de niet-conformiteit of het verborgen gebrek. Deze terugbetaling kan plaatsvinden via bankoverschrijving of PayPal. De Verkoper is niet aansprakelijk in de volgende gevallen:

1. niet-naleving van de wetgeving van het land waar de producten worden geleverd, hetgeen de verantwoordelijkheid is van de Klant om te verifiëren,
2. in geval van misbruik, gebruik voor professionele doeleinden, nalatigheid of gebrekkig onderhoud door de Klant, evenals in geval van normale slijtage van het Product, ongeval of overmacht.
3. De foto's en afbeeldingen op de website zijn niet contractueel en vormen geen garantie van de Verkoper. De garantie van de Verkoper is in ieder geval beperkt tot vervanging of terugbetaling van niet-conforme of defecte Producten.

ARTIKEL 9 – PERSOONSGEGEVENS

De Klant wordt geïnformeerd dat het verzamelen van zijn persoonsgegevens noodzakelijk is voor de verkoop van Producten door de Verkoper en voor de doorgifte ervan aan derden ten behoeve van de levering van de Producten. Deze persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld voor de uitvoering van de koopovereenkomst.

9.1 Verzameling van persoonsgegevens

De op de website www.mudaparis.fr verzamelde persoonsgegevens zijn als volgt:

• Productbestelling Wanneer de Klant Producten bestelt:
  • Naam
  • Voornaam
  • Postadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Seks
• Betaling : Als onderdeel van de betaling voor Producten die worden aangeboden op de website www.mudaparis.fr, registreert de website financiële gegevens met betrekking tot de bankrekening of creditcard van de Klant/gebruiker.

9.2 Ontvangers van persoonsgegevens

De persoonsgegevens zijn uitsluitend bestemd voor de Verkoper en zijn werknemers.

9.3 Gegevensbeheerder

De verwerkingsverantwoordelijke is de verkoper, zoals gedefinieerd in de Franse wet op de gegevensbescherming en, vanaf 25 mei 2018, in Verordening (EU) 2016/679 betreffende de bescherming van persoonsgegevens. Alle verzoeken dienen te worden verzonden naar het volgende e-mailadres: mudaparis@outlook.fr

9.4 Beperkingen van de behandeling

Tenzij de Klant hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft, worden zijn/haar persoonsgegevens niet gebruikt voor reclame- of marketingdoeleinden.

9.5 Bewaartermijn van de gegevens

De Verkoper bewaart de aldus verzamelde gegevens gedurende een periode van 5 jaar, die de verjaringstermijn van de toepasselijke contractuele wettelijke aansprakelijkheid dekt.

9.6 Beveiliging en vertrouwelijkheid

De Verkoper implementeert organisatorische, technische, softwarematige en fysieke digitale beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen wijziging, vernietiging en ongeautoriseerde toegang. Het internet is echter geen volledig veilige omgeving en de Verkoper kan de veiligheid van de overdracht of opslag van informatie via internet niet garanderen.

9.7 Implementatie van klant- en gebruikersrechten

In overeenstemming met de regelgeving die van toepassing is op persoonsgegevens, de Klanten en gebruikers van de site www.mudaparis.fr hebben de volgende rechten:

1. Zij kunnen hun persoonsgegevens als volgt bijwerken of verwijderen: Door een e-mail te sturen naar het adres waarin zij hun verzoek toelichten. mudaparis@outlook.fr
2. Zij kunnen hun account verwijderen door een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat is vermeld in artikel 9.3 'Verwerkingsverantwoordelijke'.
3. Zij kunnen hun recht op toegang uitoefenen om te weten welke persoonsgegevens er over hen worden verwerkt door te schrijven naar het adres dat is vermeld in artikel 9.3 "Verwerkingsverantwoordelijke".
4. Indien de door de Verkoper bijgehouden persoonsgegevens onjuist zijn, kan hij verzoeken om de informatie te laten bijwerken door te schrijven naar het adres vermeld in artikel 9.3 "Verwerkingsverantwoordelijke".
5. Zij kunnen verzoeken om verwijdering van hun persoonsgegevens, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, door te schrijven naar het adres vermeld in artikel 9.3 'Verwerkingsverantwoordelijke'.
6. Zij kunnen ook verzoeken om overdraagbaarheid van gegevens die de Verkoper in zijn bezit heeft naar een andere dienstverlener.
7. Ten slotte kunnen zij bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens door de Verkoper

Deze rechten kunnen, mits ze niet in strijd zijn met het doel van de verwerking, worden uitgeoefend door een verzoek per post of e-mail te richten aan de Verwerkingsverantwoordelijke, waarvan de contactgegevens hierboven zijn vermeld. De Verwerkingsverantwoordelijke moet binnen maximaal één maand reageren.

Indien het verzoek van de Klant wordt afgewezen, dient de weigering te worden gemotiveerd. De Klant wordt geïnformeerd dat hij in geval van een weigering een klacht kan indienen bij de CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Parijs) of juridische stappen kan ondernemen.

De Klant kan worden gevraagd een vakje aan te vinken om aan te geven dat hij/zij toestemming geeft om informatieve en promotionele e-mails van de Verkoper te ontvangen. Hij/zij heeft altijd de mogelijkheid om zijn/haar toestemming in te trekken door contact op te nemen met de Verkoper (contactgegevens hierboven) of door de afmeldlink te volgen.

ARTIKEL 10 – INTELLECTUELE EIGENDOM

De inhoud van de website www.mudaparis.fr is eigendom van de verkoper en zijn partners en wordt beschermd door de Franse en internationale wetgeving inzake intellectuele eigendom. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is ten strengste verboden en kan een inbreuk vormen.