We ontwerpen onze kleding en accessoires om stijl en traditie te combineren. Het kan echter voorkomen dat deze items niet perfect bij je passen.

Wanneer u artikelen koopt op mudaparis.fr, heeft u 14 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren, gerekend vanaf de datum van ontvangst.
De artikelen mogen in geen geval gedragen zijn en de labels en tassen moeten in dezelfde staat zijn als waarin u ze ontvangen heeft.

Retourneren en ruilen:

• Als de maat niet goed is of als u van gedachten verandert, wordt een omruiling of terugbetaling verwerkt zodra de retourzending is voltooid. De retourkosten zijn voor uw rekening.
• Indien het product een gebrek vertoont, zal eerst een reparatieoplossing worden aangeboden alvorens het product te retourneren. Indien u de reparatie weigert, zijn de retourkosten voor uw rekening.

Belangrijk :

• Retourneren of ruilen is niet mogelijk voor producten uit de Luxe- en Premium-serie, en ook niet voor promotionele artikelen.
• Retourzendingen zonder voorafgaand verzoek of zonder duidelijke gegevens (ordernummer, betrokken product, enz.) worden niet in behandeling genomen.
• Geretourneerde kleding moet in perfecte staat zijn en ongedragen (behalve de normale pasvorm).
• Parfums en siwaks moeten verzegeld zijn en mogen niet geopend zijn.
• De maattabel is uitsluitend bedoeld als richtlijn en garandeert op geen enkele wijze de nauwkeurigheid van de metingen.

Als gebreken worden niet beschouwd:

• draden die uitsteken
• klein meetverschil
• strijkstrepen
• penvlekken
• de openingen die aanwezig zijn op zakniveau
• Zichtbaarheid van het witte papier onder het borduurwerk

Herroepingsrecht:

Volgens de huidige wetgeving heeft iedere klant 14 dagen de tijd om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.

Retourprocedure:

Om een ​​artikel te retourneren, kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres mudaparis@outlook.fr. Vermeld daarbij uw bestelnummer en het betreffende product.